Kontaktieren Sie uns!

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Urlaub, Ihrem Aufenthalt oder der Vermietung Ihres Ferienhauses haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bei Ehuse treffen Sie auf ein ortsansässiges Team mit Kenntnissen über die Gegend, die Ferienhäuser und die praktischen Details, die Ihren Urlaub erleichtern.

Öffnungszeiten

Bürozeiten

Wir haben Montag bis Samstag von 10:00 - 16:00 Uhr geöffnet.
Sonntags haben wir nach Vereinbarung geöffnet.
Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter (+45) 2911 9040.

Schlüsselabholung

Schlüsselabholung

Die Schlüssel sind in der Regel im Ferienhaus erhältlich, aber wir bitten Sie immer, in einem unserer Büros vorbeizukommen, bevor Sie zum Haus fahren. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie den besten Start in Ihren Aufenthalt haben und die Informationen erhalten, die Sie benötigen.

Einchecken / Auschecken

Einchecken und Auschecken

Sie können am Anreisetag ab 15:00 Uhr einchecken und wir bitten Sie, am Abreisetag bis 10:00 Uhr auszuchecken. Dies gibt uns Zeit, die Unterkunft für die nächsten Gäste vorzubereiten.

Büro

Besuchen Sie uns in Hvide Sande

Sie finden unser Büro in der Nørregade 7, 6960 Hvide Sande. Hier sind wir bereit, Ihnen bei Fragen vor, während und nach Ihrem Aufenthalt zu helfen.

Lernen Sie das Team hinter Ehuse kennen

Wir bei Ehuse sind ein lokales und engagiertes Team, das sich für tolle Urlaubserlebnisse und sichere Partnerschaften mit unseren Hausbesitzern einsetzt.
Wir kennen die Gegend, die Häuser und den Alltag hinter der Vermietung - und wir sind bereit, Ihnen auf Ihrem Weg zu helfen.

Bjørn Gadgaard

Inhaber / Ferienhausvermietung

Bjørn Gadgaard

bg@ehuse.dk

+45 24482140

Marc Gadgaard

Inhaber / Finanzen und Buchungen

Marc Gadgaard

mg@ehuse.dk

+45 29262226

Ulf Burger

Servicetechniker / Pooltechniker

Ulf Burger

ub@ehuse.dk

+45 60653301

Poul Ebsen

Inhaber / Ferienhausvermieter

Poul Ebsen

pme@ehuse.dk

+45 21870333

Katja Langner

Deutsche Büroangestellte / Kommunikation

Katja Langner

kl@ehuse.dk

+45 71741191

Gabriele Lusaite

Reinigungskoordinatorin

Gabriele Lusaite

gl@ehuse.dk

+45 50114527

Mogens Nygaard Andersen

Servicetechniker / Pooltechniker

Mogens Nygaard Andersen

mna@ehuse.dk

+45 40471305

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Fragen und Antworten

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Preisen, Buchung, Bedingungen und Nutzung der Unterkunft.

Was mache ich, wenn ich außerhalb der Öffnungszeiten ankomme?

Sie fahren zum Gebäude und benutzen unseren Schlüsselkasten. Und Sie melden sich in unserem System, wenn Sie ankommen.

Was muss ich bei der Abreise tun?

Sie stecken den Schlüssel zurück in den Schlüsselkasten. Und kommen Sie ins Büro und bezahlen Sie den Verbrauch. Wenn Sie keine Endreinigung gebucht haben, müssen Sie das Haus selbst reinigen.

Wie bezahle ich meinen Aufenthalt?

Wenn Sie mehr als 60 Tage vor der Ankunft buchen, wird die Zahlung in zwei Raten aufgeteilt: die erste Rate ist bei der Buchung fällig und die zweite Rate 30 Tage vor der Ankunft. Wenn Sie Ihren Aufenthalt später als 60 Tage vor der Ankunft buchen, ist der gesamte Betrag bei der Buchung fällig.

Kann ich meinen Aufenthalt stornieren?

Ja, Sie können Ihren Aufenthalt stornieren, aber eine Stornogebühr wird erhoben, je nachdem, wie kurz vor der Ankunft Sie stornieren. Stornierungen müssen per E-Mail an Ehuse unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes für die Stornierung erfolgen.

Muss ich eine Kaution zahlen?

Nein, wir erheben grundsätzlich keine Kaution. Wenn während des Aufenthalts Schäden am Haus entstehen, können Sie jedoch schadensersatzpflichtig werden.

Ist der Verbrauch im Mietpreis enthalten?

Nein, der Verbrauch ist grundsätzlich nicht im Mietpreis enthalten, es sei denn, im Vertrag ist ausdrücklich angegeben, dass der Verbrauch inbegriffen ist.

Wie wird der Verbrauch abgerechnet?

Der Verbrauch wird bei der Abreise im Zusammenhang mit der Schlüsselrückgabe abgerechnet. Bei der Schlüsselübergabe erhalten Sie einen Verbrauchszettel, auf dem der Zählerstand bei der Ankunft vermerkt ist oder abgelesen werden muss, und bei der Abreise wird der Endverbrauch erfasst.

Bezahle ich auch für die Heizung vor der Ankunft?

Ja, das Haus wird vor der Ankunft leicht beheizt, damit die Unterkunft bei Ihrer Anreise bezugsbereit ist.

Darf ich mein Elektroauto an der Ferienunterkunft aufladen?

Nur wenn an der Ferienunterkunft ein zugelassenes Ladegerät installiert ist. Es ist also nicht erlaubt, das Elektroauto einfach aufzuladen, es sei denn, das Haus ist dafür zugelassen.