Fragen und Antworten

Hier findet ihr Antworten auf die häufigsten Fragen zu Preisen, Buchung, Bedingungen und Nutzung der Unterkunft.

Ankunft und Abreise

Was mache ich, wenn ich außerhalb der Öffnungszeiten ankomme?

Du fährst direkt zu deinem Ferienhaus und nimmst den Schlüssel aus der Schlüsselbox. Den Standort und Code senden wir dir vorher zu.

Was muss ich bei der Abreise tun?

Du hinterlegst den Schlüssel wieder in der Schlüsselbox und kommst anschließend ins Büro Hvide Sande und bezahlst deinen Verbrauch. Solltest du keine Endreinigung gebucht haben, musst du das Haus vorher noch selbst reinigen. 

Buchung und Bezahlung

Wie bezahle ich meinen Aufenthalt?

Wenn du mehr als 60 Tage vor der Ankunft buchst, wird die Zahlung in zwei Raten aufgeteilt. Die 1. Rate ist bei der Buchung fällig und die 2. Rate 30 Tage vor deiner Ankunft. Wenn du deinen Aufenthalt später als 60 Tage vor der Ankunft buchst, ist der gesamte Betrag bei der Buchung fällig.

Kann ich meinen Aufenthalt stornieren?

Ja, du kannst euren Aufenthalt stornieren, aber es wird dann eine Stornogebühr erhoben. Die Höhe richtet sich nach dem Zeitraum wie lange vor Ankunft du stornierst. Stornierungen müssen per E-Mail an post@ehuse.dk unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes für die Stornierung gesendet werden.

Muss ich eine Kaution zahlen?

Nein, wir erheben grundsätzlich keine Kaution. Wenn während des Aufenthalts Schäden am Haus entstehen, könnt ihr jedoch schadensersatzpflichtig werden.

Verbrauch und zusätzliche Kosten

Ist der Verbrauch im Mietpreis enthalten?

Nein, der Verbrauch ist grundsätzlich nicht im Mietpreis enthalten. Es gibt Ferienhäuser inklusiven Verbrauch, was dann im Vertrag ausdrücklich angegeben ist.

Wie wird der Verbrauch abgerechnet?

Der Verbrauch wird bei der Abreise in unserem Büro in Hvide Sande abgerechnet. Bei Anreise liegt ein Verbrauchszettel im Haus, auf dem du den Zählerstand bei deiner Ankunft bei deiner Abreise vermerkst und dann mitbringst. 

Bezahle ich auch für die Heizung vor der Ankunft in den kalten Monaten?

Ja, denn das Haus wird vor der Ankunft leicht beheizt, damit es bei deiner Anreise bezugsbereit ist.

Darf ich mein Elektroauto an der Ferienunterkunft aufladen?

Das ist nur erlaubt, wenn an der Ferienunterkunft ein zugelassenes Ladegerät installiert und das Haus dafür zugelassen ist.

Fragen und Antworten

Hier findet ihr Antworten auf die häufigsten Fragen zu Preisen, Buchung, Bedingungen und Nutzung der Unterkunft.

Was mache ich, wenn ich außerhalb der Öffnungszeiten ankomme?

Du fährst direkt zu deinem Ferienhaus und nimmst den Schlüssel aus der Schlüsselbox. Den Standort und Code senden wir dir vorher zu.

Was muss ich bei der Abreise tun?

Du hinterlegst den Schlüssel wieder in der Schlüsselbox und kommst anschließend ins Büro Hvide Sande und bezahlst deinen Verbrauch. Solltest du keine Endreinigung gebucht haben, musst du das Haus vorher noch selbst reinigen. 

Wie bezahle ich meinen Aufenthalt?

Wenn du mehr als 60 Tage vor der Ankunft buchst, wird die Zahlung in zwei Raten aufgeteilt. Die 1. Rate ist bei der Buchung fällig und die 2. Rate 30 Tage vor deiner Ankunft. Wenn du deinen Aufenthalt später als 60 Tage vor der Ankunft buchst, ist der gesamte Betrag bei der Buchung fällig.

Kann ich meinen Aufenthalt stornieren?

Ja, du kannst euren Aufenthalt stornieren, aber es wird dann eine Stornogebühr erhoben. Die Höhe richtet sich nach dem Zeitraum wie lange vor Ankunft du stornierst. Stornierungen müssen per E-Mail an post@ehuse.dk unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes für die Stornierung gesendet werden.

Muss ich eine Kaution zahlen?

Nein, wir erheben grundsätzlich keine Kaution. Wenn während des Aufenthalts Schäden am Haus entstehen, könnt ihr jedoch schadensersatzpflichtig werden.

Ist der Verbrauch im Mietpreis enthalten?

Nein, der Verbrauch ist grundsätzlich nicht im Mietpreis enthalten. Es gibt Ferienhäuser inklusiven Verbrauch, was dann im Vertrag ausdrücklich angegeben ist.

Wie wird der Verbrauch abgerechnet?

Der Verbrauch wird bei der Abreise in unserem Büro in Hvide Sande abgerechnet. Bei Anreise liegt ein Verbrauchszettel im Haus, auf dem du den Zählerstand bei deiner Ankunft bei deiner Abreise vermerkst und dann mitbringst. 

Bezahle ich auch für die Heizung vor der Ankunft in den kalten Monaten?

Ja, denn das Haus wird vor der Ankunft leicht beheizt, damit es bei deiner Anreise bezugsbereit ist.

Darf ich mein Elektroauto an der Ferienunterkunft aufladen?

Das ist nur erlaubt, wenn an der Ferienunterkunft ein zugelassenes Ladegerät installiert und das Haus dafür zugelassen ist.